Rodolfo é estrategista digital e trabalha com lançamentos de infoprodutos. Atua em diversos nichos, mas, atualmente, seu foco principal está nos segmentos de psicanálise e desenvolvimento pessoal. Ele gerencia múltiplas contas, mas sua primeira conta na Clint surgiu por meio de um evento da Eduzz, e ele vem utilizando a plataforma há pouco mais de um ano.
Rodolfo trouxe que os resultados com a Clint foram imediatos, e que logo no primeiro lançamento da empresa utilizando a plataforma já obtiveram 6 dígitos em recuperação de vendas.
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Desde que começamos a usar a Clint, a plataforma se pagou no primeiro mês. Logo no nosso primeiro lançamento, conseguimos uma recuperação de seis dígitos. Isso representou muito para nós, principalmente porque a solução vem praticamente pronta.
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E os resultados não ficaram somente no primeiro mês de lançamento. Contratar e implementar a Clint logo no primeiro mês possibilitou resultados consistentes para a empresa.
Ter essa visualização rápida nos permitiu contratar e implementar a Clint em um mês, e já começar a trabalhar com ela no lançamento. No primeiro mês, obtivemos um ótimo resultado e, desde então, já recuperamos múltiplos seis dígitos de faturamento.
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A empresa tentou terceirizar a equipe comercial, mas não funcionou bem. Por isso, acabaram decidindo internalizar essa função. Agora, possuem também uma equipe responsável pelo onboarding dos alunos, que é a mesma que atua nos lançamentos.
Essa se tornou uma nova posição dentro da empresa, e a Clint nos possibilitou essa mudança, permitindo enxergar melhor as demandas dos nossos alunos e clientes para, a partir daí, estruturar internamente.
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Atualmente, usam a Clint principalmente para vendas, pois essa foi a razão inicial da compra, ser mais eficiente nas vendas. Porém, agora estão em processo de integrar também o sucesso do cliente dentro da Clint.
Hoje, temos mais facilidade no atendimento, sem precisar de uma equipe externa. Para o nosso negócio, fez todo o sentido integrar a Clint; ela se tornou um pilar fundamental da nossa operação.
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Para Rodolfo, a parte mais interessante da Clint é a possibilidade de implementar múltiplas estratégias e expandir suas abordagens. Como por exemplo, conseguir abrir um carrinho em uma live com vendas realizadas dias antes, pois já realizaram uma segmentação completa na Clint e possuem automações gerando leads qualificados.
Assim, ao abrirmos o carrinho, muitas vezes já estamos no segundo dia de vendas internas, o que nos dá segurança para aumentar a receita do lançamento.
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Rodolfo também traz como destaque a velocidade, pois consegue integrar diversas estratégias e gerenciar todas as origens de forma prática. Essa agilidade permite que ele otimize campanhas em tempo real e identifique rapidamente o que está funcionando.
Por exemplo, no último lançamento, implementamos uma estratégia: oferecemos um presente, uma "mini transformação", para quem não havia comprado o produto. Criamos uma origem para todos que resgataram o presente, e realizamos uma ação comercial para verificar o acesso e a opinião deles sobre o produto, além de tentar uma recompra. Com essa lista, conseguimos converter mais vendas.
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Após a adoção da Clint, já utilizaram a plataforma em diversos lançamentos e, agora, também no modelo perpétuo, o que permitiu ampliar a esteira de produtos dentro da plataforma.
Cerca de 50% das vendas de nossos lançamentos vêm do WhatsApp; o restante provém de anúncios, e-mail marketing, Instagram e outras mídias.
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Desse percentual, de 50% originado do WhatsApp, metade corresponde aos grupos de lançamento e a outra metade é resultado do atendimento individual via Clint. Segundo Rodolfo, isso significa que aproximadamente 25% da receita gerada em um lançamento vem da comunicação um a um através da Clint.
Com a Clint, o canal direto de comunicação individual, a capacidade de taguear e categorizar leads em diferentes etapas do funil, e o acesso ao histórico do cliente, seguramente aumentamos nossa receita em mais de 10% nos últimos 12 meses.
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Para Rodolfo, as novas soluções que estão sendo implementadas são um diferencial, como as automações, que antes exigiam uma ferramenta externa e agora estão disponíveis dentro da própria plataforma.
Portanto, o maior diferencial que vejo é ter um ecossistema completo e integrado, e não apenas uma ferramenta de WhatsApp. A Clint foi 100% pensada para gerar resultados, e isso, para mim, é um grande diferencial.
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Considerando que o WhatsApp é hoje um dos principais canais de venda, senão o principal, faz todo o sentido utilizar uma ferramenta que permita conectar múltiplos números e realizar atendimentos em massa. No entanto, não basta apenas usar o WhatsApp; é preciso que a ferramenta ofereça velocidade e resultados. Por isso, acredito que faz sentido usar a Clint, dado o ecossistema que ela proporciona. Em termos de custo-benefício, não conheço outra ferramenta que entregue os resultados que conseguimos com a Clint.
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CLINT HUB SERVICOS DIGITAIS LTDA - CNPJ 36.569.594/0001-01
