Os resultados impressionantes trazidos com a Clint para a agência de Babi

Além do aumento substancial de 600% no número de colaboradores, após a implantação da Clint, outros resultados da Boa Influência foram também impressionantes. A agência chegou a triplicar seu faturamento, alcançando um novo patamar de escalabilidade no negócio.

Os impactos positivos não ficaram restritos à própria operação: os clientes da agência também experimentaram transformações expressivas. Em apenas três meses, uma das clientes reduziu a taxa de reembolso de 8% para 3%, resultado direto da implementação do CRM. Em outro caso, a taxa de cancelamento de assinaturas de um produto caiu de 40% para 16%, reforçando a eficiência do uso da plataforma.

Além dos números, os ganhos qualitativos foram igualmente marcantes. O time da agência, que antes executava em média 400 atividades semanais, passou a contar com uma ferramenta centralizada, organizada e intuitiva. Esse avanço não apenas otimizou processos, mas também trouxe mais motivação e satisfação à equipe, que passou a enxergar a tecnologia como uma verdadeira aliada no dia a dia.

Questionada sobre qual foi a mudança mais significativa que a Clint trouxe, Babi relata que um dos principais ganhos foi a descentralização da sua própria rotina de trabalho. Antes da plataforma, toda a operação da Boa Influência estava concentrada em seu computador, o que a impedia de ter qualquer flexibilidade. Ela diz que não se sentia nem do direito de adoecer, descansar ou até mesmo ajustar seus horários, pois cada detalhe do atendimento e da gestão dependia exclusivamente dela.

Com a centralização das informações e processos dentro da Clint, essa realidade mudou. A operação deixou de ser dependente de uma única pessoa e passou a contar com uma estrutura que permite a participação da equipe de forma organizada e eficiente. Esse movimento não apenas trouxe mais tranquilidade para a fundadora, mas também proporcionou maior segurança e escalabilidade para o crescimento sustentável da agência.

A partir do momento que eu consegui centralizar isso numa plataforma que a minha empresa inteira pudesse acessar de qualquer lugar, dado que eu sou uma empresa 100% remota, eu tenho o direito de existir como pessoa física e não só como CNPJ. Então, esse foi de longe o maior crescimento

Babi Ribeiro

CEO da Boa Influência

Ela passou a contar com muito mais autonomia e agilidade na gestão da equipe, segundo seu relato. A qualquer momento, ela consegue direcionar um membro do time para assumir o atendimento de um cliente, garantindo que essa pessoa tenha acesso imediato a todas as tarefas, históricos e informações necessárias para dar continuidade ao trabalho.

Para Babi, a funcionalidade que mais impacta o dia a dia da sua operação é o que ela chama de “feijão com arroz” do módulo de atendimento. Foi justamente esse recurso o principal motivo da escolha pela Clint e, até hoje, continua sendo a solução para sua maior dor operacional.

Embora muitas vezes seja visto como algo básico ou até subestimado, o módulo de atendimento cumpre com excelência uma necessidade essencial: centralizar e organizar as interações com eficiência. Além disso, ao longo do tempo, novas funcionalidades foram sendo exploradas pela agência dentro desse mesmo módulo, o que trouxe ainda mais valor para a operação e reforçou a importância desse recurso no crescimento do negócio.

A partir do momento que a gente focou em entender as funcionalidades do módulo de atendimento, eu consegui diminuir a SLA da agência de até um dia útil para um SLA de uma hora

Babi Ribeiro

CEO da Boa Influência

A experiência de Babi com a Clint

O grande diferencial da Clint quando comparada a outras ferramentas do mercado, segundo Bbai, está no fato de ter sido desenvolvida especificamente para o mercado de infoprodutos. Na sua visão, trata-se da única plataforma que atende de forma completa esse segmento, já que toda a sua lógica foi pensada para contemplar necessidades reais, como estruturação de lançamentos, social selling, suporte digital e suporte comercial. De acordo com ela, a Clint entende profundamente as dores enfrentadas pelos infoprodutores. Diferente de outras soluções que exigem adaptações ou “gambiarras” para funcionar, a plataforma já vem pronta para uso, permitindo que as empresas atuem com eficiência desde o primeiro momento.

A minha experiência com a Clint é simplesmente excepcional. Como várias plataformas, existem erros, mas eu nunca fiquei na mão com o time.

Babi Ribeiro

CEO da Boa Influência

Elogiando o time de atendimento da Clint, Babi destaca também a qualidade do suporte oferecido pela Clint como um ponto essencial para sua operação. Segundo ela, em todas as situações em que ocorreu algum erro, seja por falha de configuração, de setup ou até mesmo por uso incorreto da própria equipe, nunca houve interrupção no atendimento. Essa confiabilidade trouxe segurança para a agência, que hoje conta com o suporte da plataforma como um aliado constante na resolução de qualquer demanda.

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E para quem ainda tem dúvida sobre a contratação da plataforma, ela ressalta:

A Clint se destaca por resolver dores que muitas vezes os usuários nem sequer percebem que têm. Babi destaca a importância de confiar no processo de implementação, já que a plataforma foi projetada para oferecer todos os recursos necessários de forma estruturada. Em sua experiência, ao tentar pular etapas no início, enfrentou dificuldades que acabaram prejudicando o crescimento da operação. Por isso, reforça que seguir o processo da forma recomendada é fundamental para extrair o máximo valor da ferramenta. Segundo ela, a Clint entrega resultados consistentes e é uma escolha da qual os clientes não se arrependem.

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